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定位社区型健身房,「坚蛋运动」认为线下连锁健身的核心在服务

2019-10-21 16:57:51

几个月前,来自传统离线健身房的一系列商店关门消息不仅给员工敲响了警钟,也增加了消费者的担忧。消费者在处理卡时也更喜欢短期卡,这是对健身房内容和服务的更大考验。好消息是从业者越来越意识到好内容和好服务的重要性。

36氪星最近与“硬蛋运动”的接触是s2b2c模式,类似于乐可运动。它有一个月卡系统,一天24小时开放。它也从离线健身格式开始。硬蛋运动通过地区运营中心的合作伙伴在当地寻找合适的候选人来完成联盟。公司输出整个智能系统和运营管理。合作伙伴负责区域商店的管理和执行。

根据该公司提供的数据,硬蛋运动已经在全国范围内建立了60多家店铺,并与130个地区合作伙伴签约。预计明年将覆盖全国200个地区。单个商店的平均投资回收期为12-18个月,性能最好的商店将在开业后两个月内收回60%的成本。

离线健身房与餐厅非常相似,覆盖3公里的用户,因此网站选择与客户群的匹配度至关重要。与威尔士和益智威等旗舰健身房不同,简丹从一开始就有一家社区商店,步行15分钟就能到达。因此,该位置不会位于地价高的商业圈,而是强调社区属性,占地400-500平方米,包括有氧、力量、私人教育、团体锻炼等内容,并根据城市消费水平推出99-199元的月卡。

面向社区的健身房也成为硬蛋的区别之一,具有明显的优势:一是社区商店的租金比商业圈的租金低得多,因此附属机构的成本可以大大降低,这意味着商店的投资回收周期也可以缩短;其次,我们刚才提到离线健身房的便利性对于很多用户来说是一个优先考虑的因素,因为因为品牌原因穿越半个城市去健身的用户比例极小,所以点的位置意味着附近居民的进入,只要价格合理,服务周到,对附近的用户来说仍然有很好的辐射能力。

说到服务,商店的智能运作可以说是硬蛋运动的第二个不同。硬蛋运动的智能不仅体现在系统的数据服务上,还体现在健身器材、用户培训计划、操作等各个环节的智能上。具体来说,用户需要在打开卡进行注册时输入面部数据。核心商店采用的人脸识别系统已经针对每种健身器材进行了智能升级。用户通过扫描代码或面部来打开设备,从而记录每个用户的数据。根据锻炼数据,公司提供进一步的服务,如生成锻炼处方(个性化培训计划),或分析用户的锻炼行为以优化商场服务。

对于传统的健身房,教练有两种身份——教练和销售。他们背后的逻辑非常简单。单靠年卡很难收回成本。私人教学是收入的重要组成部分。

硬蛋运动的联合创始人蒋子龙说,硬蛋运动并没有刻意促进销售,但是教练会在用户训练时观察和指导他们。如果由于不正确的训练行为造成伤害,教练会上前提醒使用者,除非他们对私立教育表现出兴趣,否则他们不会进一步介绍私立教育的内容。

在蒋子龙看来,90%的用户是白人小用户,缺乏专业指导。年轻人厌恶强硬的营销方法,这并不意味着他们不需要私立教育。在硬蛋运动中,该公司的方法是使用服务来引导用户进行更专业的指导。此外,与传统的体育馆相比,硬蛋体育的私立教育价格在200-220元左右,几个人可以为小组班定制私立教育,这在价格上也更具吸引力。

除了健身服务,每个商店还将组织会员活动,如离线国王、户外、迷你马拉松、晨跑等。根据该公司提供的数据,目前全国商店的换证率为70-80%,这也反映了良好服务的重要性。

公司蛋运动分别于2017年6月和2018年3月获得天使和a轮融资。投资者都是游戏资本。公司成立团队由阿里系、浙江大学系、浙江商业部等组成。



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